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2018-11-07 18:07本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:

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  王女士投诉比一比装修网不履行合同

  2018-11-07 18:07本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:

  地址:江苏淮安清江浦区

  投诉对象名称:比一比装修网(郑州必火科技有限公司)

  地址:郑州市金水区北三环73号18层18012号

  投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)本公司于2018年6月15日与郑州必火科技有限公司---比一比装修网,签订网络服务合同,合同金额是54800元,合同期限是一年,比一比承诺推荐有装修需求单140单,平均每月至少11单。经过4个多月的合作,比一比所提供客资并没有达到合同要求。截止2018年10月30日,仅提供有效单12单。故本公司要求解除合同,比一比网退回金额54800元。

  投诉请求:本公司要求解除合同,比一比网退回金额54800元。

  《比一比网服务合同》及汇款电子单。

  河南消费网将消费投诉内容转给了比一比装修网(郑州必火科技有限公司)

  2018年11月2日16时33分,比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报河南消费网,内容如下:中国消费者报

  河南消费网(投诉转办函第 10991 期)的回复

  我司于10-31日收到通知和函件后,第一时间安排工作人员与秋果装饰负责人取得了联系,并详细了解公司情况。经与秋果装饰负责人友好沟通后,已与他们协商达成统一意见。

  郑州必火科技有限公司客户部2018年11月02日

  2018年11月5日15时39分,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者王女士表示:已经收到比一比退款24700元,虽然对退款金额不满意,但是也没有别的办法,感谢河南消费网的帮助。

  中国消费者报河南记者站

  微信公众号(河南消费网hnxfw315)

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