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好的活动节奏可以形成脉冲

作者:尊龙现金真人娱乐一下时间:2019-04-08 22:34浏览:

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  确定一个活动的目标,需要结合公司发展、竞争环境、发展策略等因素去思考,有明确的活动目标,才能确定最佳方案。

  外卖是高频刚需的业态,有明显的周期性,例如每天中午晚上的订单高峰、周末的订单高峰、居民区和白领区的反周期性等等;

  旅游业务的高峰很明显跟着节假日走,出境游的浏览高峰会出现在平日,且决策周期会很长;

  洗车服务肯定得避开下雨天做活动;

  家装行业也有自己的行业逻辑。

  家装节活动为例,我在策划3月活动的时候,发现在3月1号开始,几乎所有平台都围绕37/38展开了女神节、妇女节相关的营销活动,而天猫在2017年的3月1日-2日却开始了一年一度的天猫家装节!我开始非常疑惑为什么好好的37/38活动预热不做,却来做家装?难度是天猫的消费数据给了运营人员这么安排活动的理由,那为什么会是3月初呢?

  为什么都扎堆在三月份装修,有什么好处?每项房屋装修工程完毕后,都要打开门窗,进行通风,使油漆、甲醛等装修材料中的有害物质、有毒气体挥发掉,同时九正家居网建议装修过程中的粘合胶也需要晾干。春季温度适中,通风状况好,易于挥发,而夏季多雨、空气潮湿,装修材料易起翘、变形。秋季干燥,装潢材料容易开裂。冬季采暖期装修,采暖费可不是一笔小数,无疑浪费资源,增加装修成本。

  错过春季的京东在秋季也举办了平台家装节。

  2、通过活动激活闲时订单、提高整个组织的运营效率?

  外卖的订单高峰就是午晚饭时间,11-12点&17-18点两个时段为订单高峰,这两个时段对骑手、商家的压力都很大,而在早上、下午和夜宵时段,商家的单量下降,骑手也有闲置的情况。这时做早餐、下午茶、夜宵等活动,可以有效提高整个组织的运营效率。错峰抢或者限时秒杀的活动,也可以放在闲时去开展。

  3、针对性运营,做特定品类、品牌扶持?

  外卖平台虽然正餐是核心品类,带来的订单和交易额占比最大,但作为平台性企业,满足消费者更多需求,对整个业务发展都是有好处的。而一些特定品类,并不是给越多资源位越好的。例如下午茶和夜宵品类,在5月份开始,天气逐渐炎热,下午茶和夜宵的需求会更旺,如果放在冬季来做,那结果会是灾难性的。

  活动的节奏是非常有讲究的,好的活动节奏可以形成脉冲,培养用户习惯,就像品牌传播一样,在用户大脑里形成认知。单次同样主题活动的时长也需要考虑,时间长,参与活动的供给疲惫,用户也没有新鲜感,数据会在后期越来越差。上百次的活动验证,单个主题活动的生命周期是3天,第一天或者第二天会达到高峰,第三天就会衰退,第四天往后的数据会持续衰退,类似于新闻的生命周期。

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